“大娜来敲门” 服务“零距离”-中国临夏网

在临夏市东区街道和谐社区有这样一支队伍——“大娜来敲门”志愿服务队。该志愿服务队成立于2022年，由社区党员、爱心大妈及广场舞爱好者组成，成员平均年龄55岁，目前有12名志愿者。

“大娜”是临夏方言中对大婶的亲切称呼，寓意着服务队成员们如同邻里间的大婶一样，亲切、热情、贴心。两年来，“大娜来敲门”志愿服务队持续开展孝老爱亲、和谐邻里、文明创建等活动，成为社区治理的好帮手。

自志愿服务队成立后，“大娜”们利用自身有经验、善交流的优势，深入居民家中了解需求、解决困难。她们是社区的信息收集情报员、政策法规宣传员、矛盾纠纷调解员、倡导新风示范员。平日里，她们的身影穿梭在小区的每一个角落，她们用自己的实际行动敲开了居民的心门，也敲响了社区治理的新乐章。

近日，记者走进和谐社区辖内小区，看到“大娜”们身着红马甲，手拿宣传册，正在“巡逻”。“现在网络发达，诈骗手段特别多，老年人是骗子们的主要目标，大家一定要提高警惕！”“大娜”们笑呵呵地和大家打招呼，将手中的宣传册递给树荫下乘凉的居民，并热情耐心地解答大家的疑问。

“遇上紧急情况，拨个电话，我们就来了。”“孙子最近放假了吧？假期要特别注意孩子的安全问题！”在辖区李大妈家中，“大娜”们坐在一起说着家长里短，也将最新政策、安全知识宣传出去。

“我在居住小区里调解一下邻里之间的矛盾，宣传一下政策，为社区治理尽一份力。”志愿服务队的梅辉英说。作为一名辖区居民，她乐意发挥余热，尽其所能服务辖区群众。

除了日常的志愿服务活动，“大娜”们还在辖区的文化广场上用优美的舞姿为居民带来欢乐。在端午节、中秋节等中华民族传统节日期间，她们利用闲暇时间，精心准备节目，积极参与社区文艺文化活动40余次，为辖区群众送去节日的祝福和美好祝愿。

“我们的舞蹈队队员都是‘大娜来敲门’志愿服务队的成员。大家一起跳跳舞，为社区作些贡献，也丰富了自己的生活，觉得特别有成就感。”志愿服务队成员宋淑花告诉记者。

“通过组建‘大娜来敲门’志愿服务队，拓宽了基层治理渠道。”东区街道和谐社区党支部书记陕娟娟说，“下一步，我们计划继续壮大志愿服务队，并对队员进行专业化培训，进一步提升志愿服务队工作能力和工作水平。”

东区街道和谐社区通过成立“大娜来敲门”志愿服务队这一创新举措，不仅增强了群众参与基层治理的意识和能力，也进一步提升了社区治理效能和水平。“大娜”们从群众中来，为群众服务，用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，默默参与社区治理工作，为全市基层治理注入了新的活力。