民族日报·中国临夏网讯 (记者 马尚龙)今年以来,我州税务系统从专业化、精细化、个性化、创新性“四向发力”,强化推进“高效办成一件事”,助力提升临夏政务服务体系,构建良好营商环境。
立足专业化,加强“智慧税务厅”建设,推动办税服务厅从“实体窗口”服务向“云端窗口”服务转变。持续推进涉税事项“减事项、减表单、减资料、减流程、减操作”,实现“一窗受理、按职转办、限时办结、一窗出件”。
提升精细化,实行“网格化”管理,为纳税人缴费人提供一对一、个性化、全过程贴身服务,精准落实落细税费优惠政策。“一户不落”推送红利账单和“幸福两单”,帮助纳税人算清算细政策红利账,截至目前,推送企业10536户,查阅率达100%。
突出个性化,全面落实“陇税帮办”服务品牌,定期为企业提供全面帮办服务。开设“远程虚拟窗口”,实现“跨区通办”和“省内通办”。为偏远山区文化较低人群、老年人残疾人等提供代理办、优先办、“双语”等服务,推行“大综窗”改革和税务“智能微厅”、涉税事项“云上会客厅”办税,增值税留抵退税平均审核时间压减至1个工作日。
注重创新性,联合相关部门,加快推进“一件事一次办”。持续加强“税务+金融”“线上+线下”双重联动,成立首家便民办税缴费服务站,提供36项便民缴费服务措施,着力打造“随处办、就近办”的“10分钟办税缴费服务圈”。