记者 马瑞鹏 通讯员 周建博
近年来,广河县以服务“三驾马车”(群众、项目、发展)为核心,推进政务服务体系革新,引领营商环境优化新风尚。作为提升行政效能、增进民生福祉的前沿阵地,县政务服务中心生动诠释了“便捷高效、群众满意”的服务理念。
走进该中心,繁忙而有序工作的场景映入眼帘。清晰明了的服务事项指南、流畅的办事流程和工作人员的热情接待,共同编织出一幅为民服务的温馨画卷。
张先生通过手机提交企业开办信息,随后在综合窗口领取到了包含《营业执照》、发票和印章在内的“一站式”服务包,还享受到了公积金、社保开户的无缝对接服务,体验了“一网通办”“一窗通办”的高效快捷。
广河县市场监管局窗口负责人马彪告诉记者,第一季度,该窗口服务新设立企业82家、个体工商户790户,并为10家企业赠送了开办大礼包,全程帮办代办,彰显贴心服务。
据县政务服务中心办公室副主任马培祥介绍,一季度,该中心共办理各类事项3.65万件,惠及群众超4万人次,梳理出1667项可办事项,提供了264项综合窗口服务;新增“一窗通办”市场主体868户,办理“跨域通办”事项275件,完成“一件事一次办”集成服务77件。