
315国际消费者权益日


消费者权益日的由来

1983年,国际消费者联盟组织把每年的3月15日定为国际消费者权益日,并规定消费者享有获得安全保障、获得产品正确资料、自由决定选择以及要求赔偿和要求保障有益的健康环境等权利。中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,1987年9月,中国消费者协会加入国际消费者联盟组织。

临夏州2023年度全国12315平台投诉举报情况

2023年度,临夏州在全国12315平台共接收各类投诉举报6236件,同比增长33.42%。其中,投诉4463件,同比增长39.73%,占投诉举报总量的71.57%;举报1773件,同比增长19.80%,占投诉举报总量的28.43%;全州市场监管部门共为消费者挽回经济损失99.12万元。

从投诉问题来看,投诉受理量较大的主要有:售后服务(990件)、食品安全(769件)、价格投诉(520件)、合同(513件)。

遇到无良商家
该如何正确维护自己的权益呢?
临夏融媒小编整理了一份
避“坑”指南
???
生活中
我们每个人都是消费者
学习了消费维权的知识后
我们再来一起了解一些
食品的识假辨假小常识
01|辨别鲜蛋的五种方法
1、看外壳。鲜蛋壳较毛糙,并附有一层霜状的粉末,色泽鲜亮洁净;陈蛋的蛋壳比较光滑;臭蛋的蛋壳发乌,壳上有油渍。
2、听声音。用手指夹稳鸡蛋在耳边轻轻摇晃,好蛋音实,贴壳蛋和臭蛋有瓦喳声,空头蛋有空洞声,裂纹蛋有“啪啪”声。
3、照日光。双手握蛋如筒形,对着日光或灯光透视,好蛋呈微红色、半透明,蛋黄轮廓清晰。
4、转圆圈。将鸡蛋放置在平面上,用手指轻轻一转,新鲜蛋转动时,蛋壳有阻力,转两三圈就停下;坏蛋则转得长且快;如蛋转得不快不慢,则证明已不够新鲜。
5、漂水中。把蛋放在15%左右的食盐中,沉入水底的是鲜蛋;大头朝上,小头朝下,半沉半浮的是陈蛋,臭蛋则附于水面。
02|真假碘盐鉴别方法
1、看包装。精制碘盐包装袋上加印有“加碘”或“加碘盐”字样,并有激光防伪标志,封口整齐严密。假碘盐印有的“加碘”或“加碘盐”字样字迹模糊不清,包装简单不严密,封口不整齐。
2、看颜色。精制碘盐外观色泽洁白,假碘盐外观呈淡黄色或暗黑色。
3、闻气味。精制碘盐无气味,有些假碘盐因掺有工业含碘废渣,可能会有氨的气味。
4、用手抓。精制碘盐用手抓捏较松散,颗粒均匀,假碘盐手捏成团,不易散开。
03|食用油脂的辨别方法
1、用干燥洁净的小管插取少许食用植物油脂,涂在易燃烧的纸片上点燃,燃烧时产生油星四溅现象,并发出“叭叭”的爆炸声,说明水分含量高。
2、用锅勺取油少许,在炉上加热到150-160℃,如出现大量泡沫,又发出“吱吱”声响和油从锅内往外四溅的现象,说明水分含量高。
04|假冒伪劣食品的辨别方法
1、防“白”。颜色太白的食物不要选,尤其是一些面食。面粉中天然含有微量的胡萝卜素,因此,馒头、花卷,豆包等有一点黄色是正常的,过于洁白可能是加了增白剂。
2、防“艳”。 在采购食品时,首先要看颜色,如果过于鲜艳不自然,尽量少买。某些不法商贩会在一些水果或休闲零食中无节制添加人工色素,以保持商品外观的鲜艳。虽然很多添加剂与人工色素是无毒的,但是这种合成色素还是少吃为好。
3、防“长”。保质期过长的食品,要提防防腐剂过量,长期进食含大量防腐剂的食物对健康不利。此外,食物营养成分的损失与保质期延长往往正相关,食品保质期越长,营养成分流失越多。
4、防“反”。反季节生长的蔬菜以大棚菜为主,大棚中气温较高,不利于农药降解,光照不足还可能导致蔬菜中硝酸盐含量升高。有些菜农为将蔬菜上市时间提前,种植时会大量使用化肥、农药和一些禁用的催熟剂,造成蔬果畸形。一般的反季节食物吃了不存在问题,但出现畸形的最好少吃。
5、建议购买食品时,一要查看经营者是否有证照,到正规的商场超市、食品店购买。二要查看预包装食品外包装是否有生产日期、保质期、配料表等信息,不要购买“三无”食品。三要索要购货小票。
希望大家都能擦亮眼睛
理性消费,理智判断
学会用自己的合法权益
来维护自己的消费公平
在法治的阳光下
共同营造公平健康的消费环境