近年来，东乡县聚焦“一老一小”“一残一困”特殊群体，以“结对帮扶·爱心甘肃”工程为抓手，通过干部结对、模式创新、慈善聚力等举措，将关爱服务精准送达群众心坎上。
精准结对织密关爱网络。构建“一对一”结对关爱体系，统筹省、州、县4054名干部，精准对接1047名孤儿、2997名重度残疾人及955名特困供养人员，实现特殊群体帮扶全覆盖，结对干部常态化开展联系交流与走访探视。截至目前，累计与关爱对象联系交流5.5万人次、走访探视4.1万人次，解决实际困难6762件、帮办实事5089件，各单位同步开展机构关爱活动。
模式创新提升服务温度。创新推出“体验式”慰问模式，建立县直单位结对帮扶养老儿童福利机构机制，每周安排3个单位轮流进驻，开展爱心陪伴和文艺表演等活动，节日期间专程陪伴特殊群体共度团圆时光。截至目前，累计开展慰问253次，解决困难112个，捐赠物资价值约90.5万元。
慈善聚力拓宽帮扶路径。连续两年承办全省“数字聚力·善行甘肃”慈善数字公益节现场会，累计筹得爱心善款2670万元；动员社会各界捐款1495.27万元，专项用于困难群众安置及扶弱济困，形成“党委政府主导、社会各界参与”的慈善帮扶格局。
