临夏融媒记者 张原厂 通讯员 李华
凛冬时节，寒意浓浓，供暖保障成民生“头等大事”。居民家里暖不暖？供热企业能否满足群众用热需求？带着这些问题，近日，记者深入积石山县实地采访了解。自今冬供暖工作启动以来，该县紧扣灾后恢复重建民生保障，提前谋划、精准施策，通过加强热源建设、做好设备检修、保障能源供应及优化服务响应等举措，全力保障群众温暖过冬，努力让“民生温度”直达千家万户。
多元供暖织密冬季保障网
针对集中安置点和乡村居民供暖需求，构建“集中供暖+清洁取暖”的多元化保障体系。目前，该县有城南、城西和大河家镇3座热源厂，永盛、中西、中东、县委和城南5个换热站，供暖锅炉7台，总供热面积355万平方米，供热管网总长69公里。通过升级热源厂增压设备、新建3座换热站，采用“80℃输出、45℃—50℃入户”的科学换热方式，确保供暖均匀安全。在平房安置点，全面推行“煤改电”清洁取暖，为群众免费安装空气源热泵热风机，每户发放500元补贴和移动电暖器，落实峰谷电价政策，供暖期低谷电价降至每度0.261元。
“冬病夏治”筑牢供暖安全线
为提升供暖系统可靠性，该县坚持早部署、早行动，自2025年5月起开展“冬病夏治”专项检修，完成3座热源厂、5个换热站及30余处管网检修任务，对老旧管道、阀门等进行更换调试，从源头上消除安全隐患。积石山县禹源山河水务投资有限公司副经理云磊介绍：“公司开通24小时服务热线，组建专业抢修队伍，确保投诉及时响应、故障迅速处置。目前，热源厂运行平稳，燃煤储备达1.3万吨，后续将持续优化服务，保障供暖稳定。”
24小时服务守护民生温度
各热源厂实行24小时轮班值守，技术人员实时监测锅炉负荷、管网压力温度等数据，每小时现场巡查设备，做到隐患早发现、早处理。供暖公司全天候接听群众来电，针对暖气不热等问题，工作人员第一时间上门排查，及时解决积气、滤网堵塞等常见故障；遇到管道破损等较大问题，立即协调专业人员维修，完成后上门回访，确保问题彻底解决。
定期回访保障居民冬日暖
供暖效果好不好，群众感受最直观。记者跟随工作人员随机入户回访，看到居民家中温度计显示室温保持在22℃左右。“今年供暖比往年早了一周，供得好、很暖和。”旭云商厦住户秦启表说。
从热源厂的高效运转，到群众家的融融暖意，积石山县以扎实举措和细致服务，筑牢防寒保暖的坚实防线，让这个冬天既有供暖的热度，又充满民生的温情。
