6月25日，建行临夏分行营业室张富清金融服务队践行“金融为民”理念，上门为临夏市94岁高龄老人办理社保卡，用实际行动诠释责任担当。
家住临夏市某小区的94岁高龄老人因行动不便，一直未能办理新社保卡，家人心急如焚。建行临夏分行营业室在接到求助后，第一时间响应，迅速组织张富清金融服务队队员携带移动终端设备，前往老人家中提供上门服务。当天，服务队队员们严格按照业务流程，耐心细致地为老人核对身份信息、调试移动设备、指导签字确认。考虑到老人年事已高，沟通不便，队员们始终保持耐心，反复解释业务办理细节，确保老人及家属充分理解。业务办理完成后，队员们还主动向家属普及防范电信诈骗等金融知识，提醒做好资金安全防护。
“太感谢你们了！这么热的天专门上门服务，解决了我们的大难题！”老人家属握着队员的手激动地说道。
作为张富清金融服务队成员，建行临夏分行营业室始终传承和发扬张富清老英雄“深藏功名、坚守初心”的精神，把群众需求放在首位，无论是为特殊群体提供上门服务，还是开展金融知识进社区活动，队员们始终活跃在服务群众的第一线。
此次上门服务，是建行临夏分行营业室践行社会责任的生动写照。未来，建行将继续发挥张富清金融服务队的先锋作用，持续优化服务流程，用更有温度的金融服务，切实解决群众急难愁盼问题，不断提升客户服务体验。
