记者 赵淑娴 通讯员 郭丰沛

2024年，东乡县积极响应中央和省、州部署要求，将结对帮扶工作与巩固拓展脱贫攻坚成果、推进“三抓三促”行动和主动创稳紧密结合，针对“一老一小”“一残一困”等特殊困难群体，创新性开展体验式慰问和志愿服务活动，以为民情怀扶孤助残济困推动帮扶行动走深走实。如今，爱心能量恒久激荡，爱心事业生生不息，帮扶关爱行动已在该县蔚然成风，汇聚成建设美好新东乡的强大合力。

结对认亲全覆盖 当好群众“贴心人”

制定落实省委“结对帮扶·爱心甘肃”工程建设实施方案，对全县孤儿、困难重度残疾人和特困家庭进行地毯式摸排，精准掌握困难群众基本生活状况，分类筛选、分层建档，确保关爱全覆盖。截至目前，省、州、县三级4083名干部结对关爱孤儿1071名、重度残疾人3003名、特困供养人员964名。

一年来，各级干部与结对关爱对象联系交流19351人次，实地走访探视15733人次，落实政策11700件，帮助解决实际困难1907件，帮办实事2118件，资助资金（物品）价值约75.2万元。这些数字的背后，是无数干部群众心与心的交流、爱与爱的传递，更是该县在结对帮扶行动中取得的显著成效。

体验式慰问暖民心 用情画好“同心圆”

印发《关于持续做好2024年养老（儿童）机构“帮扶关爱·体验式慰问”工作的通知》，以精神关爱为主、物质帮扶为辅，对县儿童福利院、县敬老院和河滩综合福利服务中心3个养老儿童机构进行多维度体验式慰问。各级工作人员通过实地走访，梳理出“一老一小”亟待解决的问题清单，围绕精神慰藉、习惯养成、优化环境等重点内容，全方位推动“帮扶关爱·体验式慰问”活动取得实效，全县弱有所扶和弱有众扶的生动局面已初步形成。目前，已有136个县级部门单位开展帮扶活动136次，帮扶物资达56万元。辽宁方大集团对县儿童福利院集中供养儿童每人每月500元生活补助已全部落实。

依托乡镇综合养老服务中心、村级互助幸福院及村日间照料中心，试点建设5个“幸福食堂”，有效解决困难老人就餐问题；面向分散特困供养人员、困难重度残疾人及其他特殊困难群体，日常开展卫生扫除、清洗衣物和理发等照料服务，让关爱无微不至、幸福触手可及，群众幸福感进一步增强。

志愿服务添活力 搭建关爱“连心桥”

为打通服务群众“最后一公里”，广泛动员吸纳社会志愿者积极参与到爱心扶老、助残、救孤、济困行动中来，志愿者们以新时代文明实践志愿服务队、县直和乡镇干部职工为主体，积极吸纳社会各界志愿者，实行多元化志愿服务，帮助他们更好地融入社会、实现自我价值；适时开展“我为群众办实事”实践活动和“岗位大练兵、业务大比武”活动，不断强化服务技能；积极利用各村大喇叭、微信群和微信公众号等载体，加强正面宣传引导，持续提升社会对困难群体的关注度，让关爱之声同频共振。

加强多元化救助 困难群体“暖融融”

为兜牢民生底线，防止发生规模性返贫，建立社会救助“一门受理、协同办理”工作机制，积极开展“先行救助”，优化简化审核审批程序，提供绿色通道，切实增强临时救助的精准度和时效性，有效解决群众突发性基本生活困难；积极呼吁社会组织和个人通过自愿捐助等多种渠道参与支持患病困难群众医疗救助帮扶工作，推进“医保+民政救助+慈善帮扶”救助机制，持续拓展多元救助渠道，形成政府引导、慈善组织运作的救助合力。

截至去年底，全县累计发放各类困难群众救助补助资金3.24亿元，已为354户家庭发放临时救助312.8万元，向167户因病困难家庭发放慈善大病救助181.8万元。这些救助资金的发放和救助机制的建立，不仅为困难群众提供物质上的帮助，而且让他们感受到党和政府的关怀与温暖。