全国两会临近,全国人大代表、临夏州积石山县人民医院副院长兼护理部主任马秀英,正在积极梳理调研资料,为更好地在两会上建言献策做准备。自2003年开启职业生涯,马秀英就扎根基层医疗护理领域,成为守护群众健康的坚实力量。
马秀英始终心系基层医疗卫生事业的发展。去年全国两会上,她提出的关于加强民族地区医疗卫生人才队伍建设,提高县域医院医疗救治能力的建议,得到了国家相关部门的积极回应,这让马秀英备受鼓舞。在她看来,这不仅是对她工作的认可,更是对基层群众健康需求的有力回应。
过去一年,工作之余的马秀英总是频繁奔走在基层调研的路上。她深入乡镇卫生院和村卫生室,与群众面对面交流,倾听他们对医疗保障的期望。与医护人员促膝长谈,了解他们在工作中的困难和需求。
“马院长平时工作认真、细致,工作中平易近人,不怕苦、不怕累,对职工关心、关爱,作为一名全国人大代表,马院长经常深入病房,与患者沟通交流,倾听群众的心声,她这种强烈的责任感和使命感,始终激励着我们。” 积石山县人民医院骨科护士长谢晓琴说。
多年来,马秀英始终坚持以身作则,全身心投入到护理管理工作中。她坚持每日巡查病房,了解患者的护理需求,及时解决护理工作中出现的问题。她带领护理团队,以提升患者就医体验为目标,强化质量控制,将“优质护理服务”落到实处。在她的带动下,护理团队的专业水平和服务意识大幅提升,患者满意度显著提高。
积石山县人民医院心血管内科护士长韩玉梅说:“马秀英代表在管理上善于运用先进的管理理念和方法,对护理团队进行科学的管理和优化调度,有效提升了护理工作效率。在工作中,心系患者,始终将患者的需求放在首位,注重人文关怀,积极推动护理服务人性化、个性化,极大地提升了患者的满意度。”
2023年12月18日,一场猝不及防的地震让马秀英的家乡积石山县遭受重创,家园受损。一年来,在习近平总书记和党中央、国务院的亲切关怀下,在省委、省政府的坚强领导下,在各方无私的支持下,积石山县灾后恢复重建交出了一份高质量、高速度的答卷。在即将召开的全国两会上,马秀英代表围绕携手重建宜居宜业美丽家园,让积石山县各族群众过上更加幸福美好的新生活;继续加大对基层医疗的投入,提升基层医疗服务能力和水平等方面收集整理民情民意,认真履职,为推动积石山县经济社会各项事业的发展贡献自己的力量。