民族日报·中国临夏网讯 （记者 乔栋明 通讯员 程涛）2024年，临夏县采取排查整治一批突出问题、跟踪督办一批重点事项、工作约谈提醒等推进社会监督意见办理“十项”措施办法，依托“12345”便民服务热线，及时受理、转交、督办群众反映问题，共解决群众反映问题1861件，打通了解决问题、服务群众的“最后一公里”。
为了有效推动社会监督意见办理，该县面向全社会公开受理各方面的监督意见，公布受理范围、受理方式、受理时限等，推动解决群众急难愁盼问题。对征求到的社会监督意见采取组织开展座谈交流、实地入户排查走访等方式摸清问题底数，建立工作台账，制定针对性的协调解决措施，对所有受理转办的社会监督建议做到了“件件有着落、事事有回音”。去年，共督促协调解决社会欠款416.87万元，农民工欠薪468.985万元，有力解决了企业和群众的急难愁盼问题，真正把实事办到了群众心坎上。
