记者 刘刚林
“有了这个水果标识真方便,我再也不用担心找不到病房了。”日前,和政县人民医院老年医学科推出服务新举措——“水果”病房,深受患者好评。
该院老年医学科收治的患者都是老年人,相似的病房门牌容易让他们感到迷茫和不安。细心的护士常发现一些存在记忆减退、部分认知障碍或不识字的老年患者经常在外出检查或锻炼后,回来找不到自己的病房或走错房间。为了使老年患者不迷路,进一步深化优质服务内涵,充分体现以患者为中心,该院老年医学科在每个病房门口贴上了色彩鲜艳、形象逼真、寓意丰富的南瓜、西红柿、葡萄等水果和蔬菜的图片来区分病房,为每个病房起了一个富有寓意的名字。老年患者只需记住自己房间对应的果蔬名称,便能轻松找到回病房的路。这一贴心设计,提升了老年患者的就医体验,也让护理工作更加贴近患者、贴近临床,使病区增添温馨感。
随着社会老龄化日趋加速,老年患者就医数量日益增长。该院老年医学科一直把“敬老爱老助老”作为一项重点工作,多角度、全方位做好老年人服务工作,用耐心和细心为老年住院患者提供各种治疗、护理及暖心服务,让老年患者在住院期间舒心、安心、放心。