一、整体情况
2023年度，临夏州在全国12315平台共接收各类投诉举报6236件，同比增长33.42%。其中，投诉4463件，同比增长39.73%，占投诉举报总量的71.57%；举报1773件，同比增长19.80%，占投诉举报总量的28.43%；全州市场监管部门共为消费者挽回经济损失99.12万元。
二、投诉情况分析
2023年度，临夏州在全国12315平台共接收投诉4463件，其中商品类投诉2561件，占投诉总量的57.38%；服务类投诉1902件，占投诉总量的42.62%。
三、举报情况分析
2023年度，临夏州在全国12315平台共接收举报1773件，其中商品类举报936件，占举报总量的52.79%；服务类举报837件，占举报总量的47.21%。
