记者 赵淑娴 通讯员 党仁云
征信查询作为人民银行唯一面向社会公众的窗口服务，是金融为民服务最直接的体现。一直以来，人民银行临夏州分行不断提升征信服务质量，保障信息主体合法权益，探索征信赋能新途径和新方式，为临夏经济社会高质量发展提供征信支撑。
优化征信服务 提升群众查询满意度
“多亏你们的帮助，我这么快就拿到征信报告，没有耽误我的事情。”近日，和政县甘肃云发文体公园管理有限责任公司负责人因开展企业业务，急需个人及企业信用报告。可他对此不了解，正在甘肃银行和政支行网点犯愁之时，工作人员帮助他通过人行临夏州分行布放在该网点的信用报告自助查询一体机，打印个人及企业征信报告，及时办理了相关业务。
近年来，人行临夏州分行始终将征信查询服务窗口的标准化、规范化、便利化作为重要抓手，在全州布设信用报告自助查询机15台，升级商业银行智慧柜员机39台，实现县域代理查询点全覆盖。为满足群众“即时查”和“随心查”需求，还指导代理网点提供“不打烊”服务，在非工作时间提供自助查询，延长服务时间，积极引导信息主体通过手机银行、云闪付等线上方式查询信用报告。据统计，今年前三季度，该行提供个人信用报告查询8.1万笔、企业信用报告查询900多笔，查询量相较5年前增长超过10倍，实现了“信息多跑路，群众少跑腿”目标。
聚焦征信赋能 服务地方实体经济
6月下旬，临夏万腾商贸有限责任公司负责人到人行临夏州分行征信查询服务窗口办理业务，该企业经营效益不错，但因缺乏有效抵押担保物，无法获得银行贷款。在该行的帮助指导下，仅用3天时间，兰州银行临夏分行用中征应收账款全流程数字证书确权业务模式为该企业发放一笔贷款，有效解决了企业融资难题，该笔业务也是我州首笔中征应收账款融资服务平台数字确权模式融资。
今年以来，该行持续加大助企纾困力度，积极参与州政府“12345”热线金融惠企知识培训，深入企业走访调研，宣讲陇信通、中征应收账款融资服务平台政策，让更多市场主体知晓并受益。截至9月底，陇信通平台企业累计注册1356户，累计融资452笔，金额达41.5亿元；中征应收账款平台累计发放2400万元，有效发挥金融支持中小微企业纾困发展、稳增长作用。
“为适应经济社会发展新形势，我们联合相关部门建立常态化‘征信修复’乱象治理工作机制，指导各金融机构畅通征信异议受理渠道，今年以来，受理征信异议100多笔，有效维护群众征信合法权益。”人行临夏州分行征信管理科负责人说。
