您的当前位置: 首页 > 奋斗百年路 启航新征程

【奋斗百年路 启航新征程·学党史 悟思想 办实事 开新局】临夏州提升宾馆饭店从业人员服务水平

2021-08-31 来源: 民族日报·中国临夏网  记者: 罗东升  浏览量:397

1619776054580636.jpg

民族日报·中国临夏网讯(记者 罗东升)为把党史学习教育成果转化为工作实际成效,进一步提高全州宾馆饭店从业人员服务水平,提升宾馆饭店行业服务质量,为游客提供优质旅游住宿餐饮服务,推动临夏文旅产业高质量发展,8月27日至28日,由州文旅局、州商务局联合在临夏市会务中心举办全州宾馆饭店从业人员能力提升培训班。全州星级宾馆饭店前厅接待、客房服务、餐饮服务人员近330人分批参训。

培训班上,兰州文理学院党委办公室副主任、副教授展丽蕊以丰富的案例、生动的表述,围绕企业形象,服务质量、接待客人流程、酒店优质服务思维体系等方面进行了详细讲解;州疾控中心副主任陈建平就宾馆饭店新冠肺炎疫情防控及消毒知识进行专题授课。兰州饭店客房部总监王凯、兰州融通西北宾馆有限责任公司市场营销部负责人樊海燕分别就前厅接待、客房服务、餐厅服务等对参加培训人员进行实际操作培训。

通过培训,全体参加培训人员从业技能得到了提升。大家纷纷表示,要努力提升服务水平,为来临旅客提供贴心服务,让宾客旅居生活更美好。 

编辑: 山桦 责任编辑: 山桦

网站简介 | 版权声明 | 联系我们 | 全媒矩阵 |
互联网新闻信息服务许可证编号:62120180022   ICP备案号:陇ICP备12000652号  主办单位:甘肃省临夏州民族日报社
地址:甘肃省临夏市红园路42号   邮编:731100   电话:(0930)5910277   传真:(0930)5910267
Copyright©2009-2021 中国临夏网 All rights reserved.