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【3·15专题】2021年消费维权年主题解读

2021-03-15 来源: 民族日报·中国临夏网  记者: 刘刚林 马健  浏览量:27537

在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上,中国消费者协会确定2021年消费维权年主题为“守护安全 畅通消费”。为了让大家能深刻理解此次“3·15”主题,记者采访了州市场监管局相关负责人。

年主题涵义

“守护安全 畅通消费”具有以下三个方面的涵义:

——依法履职,筑牢消费市场健康发展基础。认真履行职责,凝聚全社会力量,营造安全便利消费环境,激发消费潜力,促进消费增长。

——找准痛点,满足消费升级安全新需求。强化底线思维,加强监督规制,促进各类消费业态、模式规范发展,切实保障消费者人身、财产、个人信息安全。

——打通堵点,畅通消费助力经济循环。坚持“守底线、拉高线”,促进行业自律、企业诚信,打通关键堵点,保障消费畅通。

年主题目标

——凝聚社会力量,推进协同共治,筑牢消费安全社会基础。推动建立维权信息共享机制、联合接受公众咨询机制、维权难点问题会商机制、重大消费纠纷联合调处机制、维权成果联合发布机制,加强消费者保护协同共治,切实保障消费者安全、放心、舒心消费。

——加强理论研究,推动制度完善,筑牢消费安全法治基础。以《民法典》施行为契机,围绕消费领域热点难点问题,加强理论研究和分析研判,推动各类消费业态在法治轨道内规范有序发展。

——突出问题导向,提升维权效能,筑牢消费安全救济基础。综合运用点评约谈、调查调解、警示批评、支持诉讼、公益诉讼等维权方式,用好职责“工具箱”,善打维权“组合拳”,以点带面推动问题解决,切实提升维权效能。

——强化消费教育,加强消费引导,筑牢消费安全市场基础。围绕事关消费安全的消费领域热点难点问题,通过消费者“用脚投票”,督促生产者、经营者不断提高产品和服务质量,推动经济高质量发展。

编辑: 责任编辑: 山桦

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