郭鹤立在调研“五一”假期旅游工作时强调 全方位立体式宣传推介 精细化人性化服务保障

民族日报·中国临夏网讯 （记者 马龙）4月30日，州委书记郭鹤立在我州部分景区景点调研“五一”假期旅游工作时强调，要坚持以游客为中心，持续强化景区景点改造提升，着力打造精品旅游产品，全方位、立体式宣传推介，精细化、人性化服务保障，促进旅游市场持续升温、全域火爆，打响叫亮“花儿临夏·在河之州”文旅品牌。

“五一”假期第二天，临夏各旅游景点人头攒动、游客如织，一派热闹非凡的景象。郭鹤立先后来到刘家峡库区周边部分景区景点，实地察看景区运营管理、人流客流、旅游接待、安全生产等工作，并与部分游客亲切交流，询问了解游客来源、行程安排以及对临夏旅游的意见建议。他指出，随着“五一”小长假的来临，我州旅游市场迅速升温，大部分景区迎来客流高峰，这不仅为我们做大做强文旅首位产业注入了信心动力，也给做好服务保障工作提出了新的要求。各县市、各相关部门要抢抓机遇、乘势而上，周密部署、狠抓落实，用优质产品引客、用温馨服务待客、用良好体验留客，让八方来客在临夏度过称心如意的“五一”假期，自发成为临夏文旅的宣传员、代言人。

郭鹤立强调，要立足特色、内容为王，用活用好新媒体阵地，采取多种多样、引人入胜的形式，广泛宣传推介优质景区景点，做足引流文章，持续聚集人气。要坚持以文塑旅、以旅彰文，突出海洋生物化石、恐龙足印、古动物化石以及黄河文化、彩陶文化、大禹文化、花儿文化、红色文化，打造更多研学式、互动式、沉浸式游乐项目，进一步完善各景区景点配套设施，着力提高游客的体验感、满意度。要统筹全域资源、聚焦游客需求，精心设计串联，推出更多一日游、二日游、多日游精品旅游线路，为游客游览临夏提供方便。要切实把优质服务放在首位，加大旅游从业人员教育培训力度，加强旅游市场整顿整治，引导各族群众树立主人翁意识、增强荣誉感，让路于客、让景于客，为游客提供细致、周到的服务。要依托游客服务中心、加油（气）站、餐厅、宾馆等平台，探索建立文创产品、农特产品、临夏美食等宣传推介、展示展销机制，提高销售量和知名度，实现文旅与商贸有机融合。要坚决克服麻痹大意思想，突出加强交通安全工作，科学调配公共交通运力，倡导游客错峰出行，提高重点时段、重点区域、重点道路见警率，统筹做好游乐设施、食品药品、消防、人员密集场所等领域安全隐患排查整治，以百分百努力确保百分百安全，营造和谐有序、欣欣向荣的良好旅游环境。